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コラム 2026年9月2日

愛媛でホームページ制作会社を選ぶには？失敗しない7つのチェックポイント

「ホームページを作りたいけれど、どこに頼めばいいか分からない」「制作会社によって料金が違いすぎて、何を基準に選べばよいか判断できない」愛媛県内でホームページ制作を検討している中小企業や個人事業主の方から、こうした声を伺うことがあります。ホームページ制作会社には、それぞれ得意分野があります。デザインを得意とする会社もあれば、低価格での制作、システム開発、SEOや広告を含む集客支援を得意とする会社もあります。大切なのは、一般的に評価の高い会社を探すことではなく、自社の目的に合った会社を選ぶことです。今回は、愛媛県新居浜市・西条市を中心にホームページ制作を検討している方へ、依頼先を選ぶときに確認したい7つのポイントを解説します。ホームページ制作会社選びで失敗が起こる理由ホームページ制作でよくある失敗には、次のようなものがあります。こうした失敗の多くは、制作技術だけの問題ではありません。制作前に目的や役割分担を整理できていなかったり、公開後の運用について確認していなかったりすることが原因です。制作会社を選ぶときは、完成時の見た目だけではなく、相談から公開後までの進め方全体を確認する必要があります。 1．ホームページを作る目的から考えてくれるか最初に確認したいのは、こちらの要望をそのまま形にするだけでなく、「なぜホームページを作るのか」から一緒に考えてくれるかどうかです。ホームページの目的には、さまざまなものがあります。目的が違えば、必要なページや掲載すべき内容も変わります。たとえば、問い合わせを増やしたい場合は、会社案内だけでなく、サービス内容、選ばれる理由、事例、料金の目安、よくある質問などが必要になります。打ち合わせの段階で、デザインの好みだけではなく、事業の課題やホームページの目標まで質問してくれる制作会社を選びましょう。 2．料金の安さだけで選ばないホームページ制作の料金は、ページ数や機能、文章・写真の準備、デザイン、公開後のサポートなどによって変わります。そのため、金額だけを見て単純に比較するのは難しいものです。一見安く見える見積もりでも、次の費用が別になっている場合があります。大切なのは、最初の金額だけではなく、何が料金に含まれているかを確認することです。また、公開後に毎月必要となる費用や、修正を依頼した場合の料金も事前に聞いておきましょう。複数社から見積もりを取る場合は、金額だけでなく、ページ数・作業範囲・サポート内容を同じ表に並べると比較しやすくなります。 3．制作実績を「見た目以外」でも確認する制作実績を見るときは、デザインの好みだけで判断しないようにしましょう。見た目に加えて、次の点も確認します。自社と同じ業種の実績があれば参考になりますが、同業種の実績がなければ対応できないとは限りません。重要なのは、顧客の事業内容を理解し、その会社に合わせて情報を整理できているかどうかです。可能であれば、「どのような課題があり、制作によって何を改善したのか」も聞いてみましょう。 4．SEOや公開後の集客まで考えられているかホームページは、公開しただけで自動的に多くの人に見てもらえるものではありません。検索から見つけてもらうには、検索される言葉を考え、ページの構成や文章へ適切に反映する必要があります。地域の事業者であれば、「サービス名」だけでなく、次のように地域名を組み合わせた検索も重要です。ただし、文章へ地域名を不自然に繰り返せばよいわけではありません。お客様が知りたい情報を整理し、その疑問にきちんと答えるページを作ることが基本です。制作会社へ相談するときは、次の点を確認してみましょう。以前の記事では、ホームページが「見られていない」「見られているが離脱されている」「行動につながっていない」という3つの段階に分けて、問い合わせが来ない原因を解説しています。 → ホームページを作ったのに問い合わせが来ない理由とは？よくある原因と改善の考え方 5．自社で更新できるか、更新を依頼できるかホームページには、公開後に変更が必要な情報があります。更新方法が分からないままでは、古い情報が残り、ホームページの信頼性を下げてしまう可能性があります。自社で更新したい場合は、専門知識がなくても操作できるか、更新方法の説明を受けられるかを確認しましょう。一方、社内で更新する時間を確保できない場合は、制作会社に更新を依頼できるか、その費用はいくらかも確認しておく必要があります。「自社で更新する部分」と「外部へ任せる部分」を制作前に決めておくと、公開後の運用がスムーズになります。 6．公開後の保守・サポート内容が明確かホームページは、公開後も安全に使い続けるための管理が必要です。特にWordPressなどのシステムを使用する場合は、定期的な更新、バックアップ、セキュリティ対策などが求められます。契約前に、次の点を確認しましょう。月額費用がある場合は、金額だけで判断せず、その中に含まれる作業を確認することが大切です。…

コラム 2026年8月29日

ホームページを作ったのに問い合わせが来ない理由とは？よくある原因と改善の考え方

「ホームページを作ったのに、問い合わせがまったく増えない」「リニューアルしてみたけれど、以前とそれほど変わらない」。愛媛県内の中小企業や個人事業主の方から、こうしたお悩みをよく伺います。せっかく時間とお金をかけて作ったホームページが「名刺代わり」で終わってしまうのは、とてももったいないことです。今回は、問い合わせが来ないときに考えたい原因の切り分け方と、改善の第一歩について整理します。「作っただけ」で成果が出ない3つのパターンホームページから問い合わせが来ない原因は、大きく3つの段階に分けて考えることができます。 1. そもそも見られていない（アクセスがない）どれだけ丁寧に作り込んだホームページでも、検索結果に表示されなかったり、SNSやチラシからの導線がなかったりすると、そもそも見に来てもらえません。「公開したら自然にアクセスが増える」というのは残念ながら誤解で、多くの場合は検索エンジンに見つけてもらうための工夫（SEO）や、既存のお客様・SNSからの流入経路づくりが別途必要です。 2. 見られているが離脱されている（内容・デザインの問題）アクセス自体はあっても、ページを開いた瞬間に「自分には関係なさそう」「何をしている会社か分からない」と感じられてしまうと、数秒で離脱されてしまいます。特に、業界の専門用語ばかりが並んでいたり、誰に向けたサービスなのかが曖昧だったりすると、せっかく来てくれた人を逃してしまいます。 3. 見た人が行動できていない（導線・CTAの問題）内容に興味を持ってもらえても、「どこから問い合わせればいいか分からない」「電話番号やフォームがすぐに見つからない」状態では、行動にはつながりません。問い合わせボタンの位置や文言、フォームの入力項目数なども、成果を左右する重要な要素です。こんなケースで考えてみる（架空の例）たとえば、地域で工務店を営むA社の場合を考えてみましょう。ホームページを開設して1年、アクセス自体は月に数百件あるのに、問い合わせは月に1件あるかないか、という状態だったとします。アクセス解析を確認したところ、多くの訪問者がトップページを見た直後に離脱していることが分かりました。実際にサイトを見てみると、施工事例や価格帯といった、依頼を検討する人が最も知りたい情報がどこにも見当たらず、会社の理念ばかりが長く書かれていました。このケースでは、「見られているのに離脱されている」段階に問題があったことになります。訪問者が本当に知りたい情報を、分かりやすい場所に配置し直すだけでも、状況が変わる可能性があります。このように、原因を正しく特定できれば、必ずしも大掛かりな作り直しをしなくても改善できることは少なくありません。原因を切り分けるための3つのチェックポイント改善に取り組む前に、まずは自社のホームページがどの段階でつまずいているのかを確認してみましょう。アクセス解析を見ているか Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを導入し、月にどのくらいの人が訪れているかを把握できているでしょうか。「そもそも見られていない」のか「見られているのに反応がない」のかで、打つべき対策はまったく異なります。どこで離脱しているかトップページで離脱が多いのか、サービス紹介ページで離脱が多いのか。ページごとの滞在時間や離脱率を見ることで、どこに改善の余地があるかが見えてきます。問い合わせへの導線は分かりやすいかスマートフォンでサイトを開いたとき、迷わず問い合わせや電話につながるでしょうか。実際に自分がお客様の立場になって操作してみることも、大きな気づきにつながります。よくある改善ポイント原因を切り分けたうえで、多くの中小企業のホームページに共通する改善ポイントを挙げます。誰に、何を届けたいかを整理する「どんな人の、どんな悩みを解決するサービスなのか」が明確でないホームページは、誰の心にも刺さりません。まずはターゲットとなるお客様像と、伝えたい強みを言葉にして整理することが出発点になります。 SEO・コンテンツの見直し検索されそうなキーワードを意識したページ構成や、お客様の疑問に答えるコラム記事の追加は、中長期的にアクセスを増やす有効な手段です。一度作って終わりではなく、継続的に育てていく視点が大切です。問い合わせフォームの導線改善入力項目を減らす、ボタンの色や配置を見直す、電話番号をタップしてすぐかけられるようにするなど、小さな改善の積み重ねが問い合わせ数に直結します。よくある質問 Q. アクセス解析を導入していません。何から始めればいいですか？まずはGoogleアナリティクスなど無料で使えるツールを導入し、月間のアクセス数と、どのページがよく見られているかを把握することから始めましょう。数値を見る習慣がつくと、感覚ではなく事実に基づいて改善点を判断できるようになります。導入自体は難しい作業ではありませんが、その後の見方や活かし方に不安がある場合は、外部のサポートを受けるのも一つの方法です。 Q. 問い合わせが少ないのは、デザインが古いせいでしょうか？デザインの印象も一因にはなりますが、それだけが原因とは限りません。むしろ「誰に向けたサイトか分からない」「問い合わせ先が見つけにくい」といった、構成や導線の問題であることの方が多くあります。見た目を新しくする前に、まずは原因の切り分けから始めることをおすすめします。 Q. 改善に取り組むと、どのくらいで結果が出ますか？問い合わせフォームの改善など、比較的すぐに反映できる施策であれば数週間で変化が見え始めることもあります。一方で、SEOやコンテンツの見直しといった中長期的な施策は、効果が出るまで数ヶ月単位の時間がかかるのが一般的です。短期施策と中長期施策を組み合わせて進めていく視点を持つとよいでしょう。一人で抱え込まず、伴走してくれる相手を持つという選択ここまで原因と改善のポイントを整理してきましたが、「どこに問題があるのか、自分たちだけでは判断がつかない」というのが正直なところではないでしょうか。日々の業務で忙しい中、アクセス解析を見る時間や、継続的にコンテンツを見直す余裕を持つのは簡単ではありません。いよ結（Iyo-Yui）では、愛媛県新居浜市・西条市を中心に、地域の中小企業・個人事業主の皆さまと一緒に、ホームページの現状整理から改善の実行まで伴走支援を行っています。「何が原因か分からない」という段階からのご相談も歓迎していますので、思い当たる節がある方は、お気軽に無料相談をご利用ください。

お知らせ 2026年6月20日

ホームページを開設しました

このたび、いよ結（Iyo-Yui）のホームページを開設いたしました。いよ結は、愛媛県新居浜市を拠点に、地域の中小企業・個人事業主の皆さまに向けて、ホームページ制作・Web集客・営業支援・AI導入・業務改善などのサポートを行っています。「ホームページを作ること」「AIを導入すること」そのものを目的とするのではなく、その先にある事業の課題や目標を一緒に考え、必要な方法をご提案することを大切にしています。人と人とのつながりを大切にしながら、地域の事業者さまに寄り添い、ともに一歩ずつ前へ進んでいける存在を目指してまいります。ホームページでは、サービス内容や制作実績、お知らせなどを随時発信していく予定です。今後とも、いよ結をどうぞよろしくお願いいたします。